ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)розничной купли-продажи товаров дистанционным способомСайт интернет-магазина: https://rakitemruk.ru/Продавец: Индивидуальный предприниматель Ступаченко Людмила Петровна (далее — «Продавец»)
Редакция: 23.01.2026
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯПокупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве получателя Товаров.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Ступаченко Людмила Петровна.
Интернет-магазин (Сайт) — сайт в сети Интернет, администрируемый Продавцом по адресу
https://rakitemruk.ru/, на котором представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия их оплаты и доставки.
Товар — не изъятый из гражданского оборота объект материального мира, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров, содержащий все существенные условия договора купли-продажи.
Подтверждение Заказа — действия Продавца по информированию Покупателя (по телефону, электронной почте или иным способом) о принятии Заказа к исполнению и/или уточнению его деталей.
Служба доставки — выбранная Продавцом или Покупателем организация (курьерская служба, почтовая служба, служба доставки), оказывающая услуги по транспортировке и вручению Товара Покупателю.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) заключить с любым Покупателем договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
2.2. Фактом заключения Договора и безоговорочного принятия условий настоящей оферты считается совершение Покупателем действий, направленных на оформление и оплату Заказа, после ознакомления с условиями Договора.
2.3. Отношения сторон регулируются положениями ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными применимыми нормативными правовыми актами.
2.4. Информация о Товаре, представленная на Сайте (описание, фото, цена), является предложением сделать оферту. Окончательные условия Заказа (наименование, количество, цена) указываются Покупателем при его оформлении и подтверждаются Продавцом.
2.5. Условия акций, специальных предложений и маркетинговых активностей, размещенные на Сайте, являются неотъемлемой частью Договора для Покупателей, участвующих в таких активностях.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте или через оператора по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».
3.2. Для оформления Заказа на Сайте Покупатель должен добавить выбранные Товары в виртуальную корзину, перейти к её оформлению, предоставить запрашиваемые контактные и адресные данные, выбрать удобные способ доставки и оплаты.
3.3. После получения Заказа Продавец проверяет наличие Товара и его актуальную цену. В случае невозможности исполнения Заказа (отсутствие товара, ошибка в цене и т.п.) Продавец информирует об этом Покупателя в кратчайший срок. Заказ может быть аннулирован или изменен по согласованию сторон.
3.4. Все существенные условия Договора (состав Заказа, цена, сроки, способы доставки и оплаты) считаются согласованными с момента подтверждения Заказа Продавцом.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА4.1. Способы, сроки и стоимость доставки Заказа доводятся до сведения Покупателя на этапе оформления и в подтверждении Заказа. Согласованным считается выбранный Покупателем и подтвержденный Продавцом вариант.
4.2. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения заявленных сроков доставки, но не несет ответственности за их нарушение по причинам, не зависящим от его воли (действия служб доставки, форс-мажорные обстоятельства и т.п.).
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (или указанному им лицу) и проставления им отметки о получении в документах службы доставки (или иного подтверждения).
4.4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество, ассортимент и внешний вид Товара. Претензии к указанным параметрам, не заявленные в момент получения, в дальнейшем не принимаются, за исключением случаев обнаружения скрытых недостатков.
4.5. Если Покупатель не принял Заказ в согласованные сроки без уважительных причин, Продавец вправе аннулировать Заказ. Уплаченные денежные средства подлежат возврату в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.
5. ОПЛАТА ТОВАРА5.1. Цена каждого Товара указана на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки, формируется и отображается Покупателю на этапе оформления.
5.2. Оплата может производиться следующими способами:
* Безналичный расчет (банковской картой) через платежный шлюз на Сайте.
* Безналичный расчет по выставленному счету.
* Наличными или банковской картой курьеру при получении (если данный способ доступен для выбранного способа доставки).
5.3. При оплате банковской картой безопасность обработки платежа обеспечивается платежным оператором. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателей.
5.4. В случае предоплаты Заказ передается в службу доставки после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ6.1.
Возврат Товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и упаковки. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара, за вычетом стоимости доставки возвращаемого Товара до Продавца.
6.2.
Возврат Товара ненадлежащего качества (бракованного). Порядок и сроки предъявления требований по недостаткам Товара, выявленным после его передачи, регулируются законодательством РФ о защите прав потребителей. Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, возврата уплаченной суммы или замены на товар надлежащего качества.
6.3. Для оформления возврата Покупатель обязан направить заявление на адрес электронной почты Продавца: ira.com123@mail.ru, и согласовать способ отправки Товара. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им приобретенного Товара.
7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений.
8.3. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.
8.4. Вопросы, претензии и заявления направляются Продавцу по адресу электронной почты: ira.com123@mail.ru.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:Индивидуальный предприниматель Ступаченко Людмила ПетровнаОГРНИП: 312235211600022
ИНН: 235212848893
Юридический адрес: Краснодарский край, Темрюкский район, город Темрюк
Контактный e-mail: ira.com123@mail.ru